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Preguntas Frecuentes Sacate todos las dudas

Registrate en la página, elegí tu modelo, color y talle, súmalo al carrito de compras mediante el botón de compra, selecciona el método de envío y luego la forma de pago. Una vez realizada la compra, recibirás un mail de confirmación.

En cada producto encontrarás una tabla de talles según el largo de tu pié, también una imagen de cómo tomarte la medida del pié y así saber el talle correcto. Si necesitas más información al respecto o comentario en particular, no dudes en escribirnos a: consultas@josefinabasso.com

El costo del envío depende del destino de la compra y de la dirección de retiro (Nuestro taller). Por tal motivo, antes de finalizar tu compra podrás consultar el costo asociado a la entrega. Eventualmente podemos realizar promociones puntuales en las cuales podrás acceder a descuentos o entregas sin costo.

Ponemos a tu disposición un servicio logístico rápido y seguro. El tiempo dependerá de la dirección de entrega y armado del pedido. En todo momento podrás seguir tu orden en el sitio web del servicio de mensajería, donde verás el tiempo de entrega estimado.

Si, los cambios o devoluciones de productos se aceptarán dentro de los 10 días corridos siguientes a la entrega. Es condición necesaria para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaque original. Si no disponemos de stock se realizará la devolución correspondiente al costo del producto. El costo del envío solo se devolverá si el total del pedido es devuelto. En caso de cambio corremos con los costos del segundo envío. Para realizar un cambio o devolución escribinos a: consultas@josefinabasso.com explicando el motivo de la devolución y nos contactaremos para coordinar la operción.

Los pagos se realizan mediante MercadoPago. Podrás realizar tus pagos con las principales tarjetas de crédito, Pago Fácil, Rapipago o en cajero automático.

Si, MercadoPago ofrece distintos planes de pago y promociones. Para mas información podés ingresar en https://www.mercadopago.com/mla/credit_card_promos.htm

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